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《细讲弟子规》第16集力行分享 |
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郑世勇学长 |
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各位平台的老师，学长们大家好，下面是学生本周力行弟子规的报告，有不足之处，请各位老师学长多多批评指正。
学生总结了上个周的生活和工作情况，觉得自己在两方面上有了一些进步，一个是给他人提建议的能力有所进步，另外就是对学习时间的管理有所进步。
上个周，因为一个工作问题险些让领导和同事大姐发生冲突，其实这个事情也和我有关系。 因为我有一个工作任务，是需要得到德国同事的审批的，但德国同事觉得审批流程有点繁琐，因为要在系统里做好多步骤，他就说如果这个工作任务很简单，就直接做掉就好，不要再走这样复杂的审批流程，浪费时间。 当时领导看到德国同事的这封邮件，就问我，“你觉得这个工作任务是否需要德国审批？”。 其实领导以前发布过处理此类工作的流程，只要是对系统的修改，无论简单与否都应该走审批的流程，但我看到领导好像不太想再跟德国同事交涉，而且我也觉得走审批流程有点繁琐，有这个时间，工作可能都早干完了。 我就说“我觉得这个工作也不用走审批的流程”。 就在这个时候，和我比较好的一个同事大姐就出来说“我们之前不是已经发布流程了吗？ 只要是涉及到修改，就应该走审批流程，怎么德国人说怕麻烦，说不做就不做了呢？”这个时候领导有点为难“所以我要让你们自己去判断啊，如果真需要审批，那你们就跟德国同事去争一下，我也会站出来说话的。”，我就圆场说“没事的，这个任务很简单，不用走审批流程也行，很快的，花不了太长时间”，然后大家就都沉默不说话了。
其实大姐有这样的反应是因为之前大姐也遇到过同样的情况，因为德国同事觉得审批流程复杂，就没有走审批流程，让她直接去完成工作任务。 大姐当时就觉得德国人怎么这么懒，然后就反馈给了领导，当时领导的态度是，如果下次再遇到这种情况，一定要据理力争，按流程办事，但没想到这次又发生了同样的情况，但领导的态度却有点模棱两可，这让大姐有点气愤。
当我出去的时候，我就感觉不太好，我这样有点太偏袒领导了吧？ 大姐心里肯定很不舒服。 我回去就给大姐发信息说“刚才实在不好意思，我有点偏领导那一边了， 其实按照标准流程，这个任务确实是需要德国同事审批的”，大姐就回复到“既然领导以前都说了要按流程走，怎么现在说变就变了呢？ 怎么德国人说怕麻烦就不做了呢！这个时候领导更应该站出来说话！”。 我也意识到大姐对领导已经有怨气了， 大家都在一个办公室，气氛已经很不好了。 我当时就感觉自己有这个责任把这个情况告诉领导。因为最近领导对我的工作比较满意，而且也比较器重我，所以对我还是有一些信任的，所以我觉得这是个劝领导的时机。
我就发信息给领导问他有没有时间，我想单独跟他一起出去走一走聊聊天。 我们走出办公室，聊得很放松，因为这半年我的表现，老板比较满意，再加上领导在我最困难的时候一直在帮我，所以我一直很感恩领导，我就把他当成我的大哥一样，所以大家聊得很坦诚。 我就说“关于刚才审批流程的事情，我觉得是我自己的问题，我没有仔细分析这个工作任务。我后来又想了一下，我觉得还是得坚持一下，让德国同事批准，因为这设计到系统修改”。 然后领导就说“那你就去坚持啊，我们做事要讲理，不是说谁嗓门大就听谁的，我们要抓住关键，刚才讨论的时候，同事是有点情绪化了，觉得德国同事是怕麻烦不给批，那我们也得先界定一下我们这个任务是否需要批准，然后再去跟德国争论，要不我跳出来以后，发现这个任务确实不需要批准，那不是打自己脸吗”。 领导也把自己心里的怨气宣泄了出来，我就说“这是我的问题，我没分析好，我回头就再回个邮件，把情况说明清楚，让德国同事能够走流程”，领导也同意我的想法。 后来我跟领导了走了很久，也聊得很开心，他告诉我，他刚到公司做经理的时候非常艰难，因为同事的技术水平差，德国同事对我们中国没有信任，但是他一直在坚持，到现在，慢慢实力壮大了，我们也可以做很多事情了，现在回头想想真是不容易啊。我也分享了我这几年工作的情况，一些态度的转变，也把我的成长经历跟领导分享，领导听了感觉很欣慰，觉得他对我的付出没有白费，他也希望我以后能承担更多的工作任务，我对自己也很有信心。我们的聊天就像是很好的朋友聊心里话一样，不再像领导和下属的关系。 因为领导压力很大，很多同事都不理解他，他有很多心里话都不方便跟别人说，但他比较信任我，他知道即便是他跟我讲了， 我也不会传出去，所以他跟我聊一些事情的时候，心里也没有丝毫顾虑。因为他对我有恩，所以我也对他很真诚，所以我也是有什么说什么，也没有刻意去谄媚他，而且当领导有需要的时候，我也尽力去完成，就这样，我们的信任也越来越高。
就在快下班的时候，领导把我叫到办公室，他写了一封邮件希望让我确认一下，我一看就是要发给德国同事的，也看出了领导比较坚持原则的立场，上面说，按照我们的现有流程，我们对于这种工作任务，是需要得到德国同事的审批的，这个与工作任务难易没有关系，而是必须要走流程，如果你对流程有疑问，我们可以再讨论。 我跟领导说，这样写很好，反正我们是按流程办事。 当我回到办公室以后，我跟大姐说“我刚才正好跟领导有个会，我把我工作情况又详细说明了一下，领导觉得还是需要坚持一下的，要按流程来。” 下班的时候，大姐就单独找我聊天说“其实我今天也没有特别要针对领导，只是觉得我们流程已经定了，就得按照流程走，怎么能说变就变，这让我们以后做事的人怎么办。 老板最后发的那封邮件就是我希望看到的，就是要坚持原则立场”。 大姐还半开玩笑的说“你小子啊，以后流程可得研究明白，哈哈”，我赶紧顺势说“不好意思啊，哈哈，都是我不好，没研究清楚，以后肯定要注意”。 我觉得特别开心，其实大姐和领导都没有错，但因为这一点小事搞得团体不和就太不值得了，而且领导和下属的关系本来就很敏感，因为领导对我有恩，我有这个本分让领导知道情况，我也有本分让同事不要对领导有怨言，所以我就把问题都揽在我身上，这样他们就可以把注意力放在我身上，不会互相埋怨对方。 很感恩大姐的宽容和理解，也感恩领导对我的信任。
从这件事上，我真正体会到了，在团体里劝诫别人太重要了，如果因为一些小误会，很可能会搞坏整个团体氛围，特别是领导和同事的关系，更加微妙。 因为我平常跟大姐关系比较好，在需要的时候，我也会去努力付出，所以大姐对我印象不错。 对于领导，我也尽自己的本分把该做的工作做好，所以领导对我放心。 因为积累的信任，我发现当需要给大家提建议的时候，大家就比较容易接受，而且我也发现，即便是给别人提建议，我也需要先从自己身上找原因，承认错误，然后请大家帮助我改正错误，这样大家就更能接受。这是我这个周力行的体会，感恩老师的教导让我知道怎么给别人提建议，只有多用心付才会赢得别人的信任，当有这个前提，用一个为别人考虑的存心和一个柔软的态度，别人就会愿意接受我们的建议。
感恩各位老师和学长辛勤的教导，学生受益很多，但学生也期许自己不能骄傲，因为即便是有所进步，需要走的路还很长很长，需要改掉的毛病还很多很多。但学生也实实在在体会到了成长的喜悦，这个喜悦不是外在刺激得到的，而是落实老师教诲得到的，因为当我按照老师的方法做，真的解决了问题，真的有效果。 自己也尝到了“学而时习之，不亦说乎”的一点小甜头。 感恩各位老师和学长的鼓励和支持，谢谢大家。
学生郑世勇 敬上
2016年5月15日
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感恩学长的分享！
注:以上修学报告由弟子规公益网读书会学长自行录入，弟子规公益网不作任何润色。
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《礼记·学记》曰“相观而善”，善学者是“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻，见人恶，即内省，有则改，无加警”，这样才能受益。
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