我们从言语的存心，谈到言语的态度、心态。言语的存心，我们跟大家再一起复习一下。我们是怀着什么样的存心来讲话？我们提到，要处处为人着想，这样的言语就是利益语。能利益人的话才讲，不能利益人的废话不讲，所谓“话说多，不如少”。所以要是为人着想的言语，再来讲。
就好像《弟子规》说到的，“亲有过，谏使更”，讲话、劝告，最重要的，使亲人、朋友能够改过，这是我们讲话的存心、目的。所以我们在劝人的过程当中，会劝得自己很不高兴，或者发脾气了，那这个就是存心已经不是为对方着想了，已经被自己的脾气牵动了。或者是劝他的时候，他不接受，我们觉得很没面子，在那恼羞成怒了，都有可能。所以有时候我们做很多事情，做到最后都跟本来要的目的不一样了，都偏到情绪上去了、对立上去了，就不好了。
所以我们提醒自己，劝别人的目的是要为对方好，绝对不是造成彼此的不愉快的。会造成彼此不愉快，可能是我们心态、我们方法时机没有抓好。跟别人有言语上的不愉快了，总要“行有不得，反求诸己”，检讨自己的方式、心态有没有不妥的地方。
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