我们想一想，一个孩子欢欢喜喜要帮他妈妈倒一杯水，最后是被骂得狗血淋头，你说他下一次倒水都会发抖，会不会？请问他下一次倒水有没有学到经验？没有，只学到恐惧。这样的情况，两次、三次以后，他就不敢再帮他妈妈做事了。所以孩子跟我们不亲，都有原因的啊。可能我们在面对孩子的错误，都太过的严苛，都没有去体谅到孩子的心，跟他交心。纵使他是做错了，你都能够很温柔的去对待，做错的人会觉得更惭愧啊。
所以今天假如孩子茶翻一地了，这个母亲马上讲到了，“来来，不慌不慌，赶紧收拾好”，跟着孩子一起把玻璃扫一扫，扫好了。然后跟孩子讲：“儿子啊，你能体谅到妈妈口渴，这个孝心很难得。而从这一件事情，我们下次也要学到，你好心要做一件事，还得要“步从容，立端正”，是吧？“事勿忙，忙多错”，“执虚器，如执盈”。”第一段话讲完，孩子觉得被理解。
诸位学长，你们有没有被理解的时候？有这么惨吗？都没反应了。一个人被理解的时候，当下身心是什么感受？有一股能量，好像那潜力就在被理解当中发出来了，是吧？我记得我读小学的时候，哇，看到老师拿着作业本，我赶快冲过去，“老师，我帮你拿。”老师摸着我的头，“好乖哦。”哇，能量就来了，被理解、被肯定了，被信任了。
而当下，这个孩子除了被理解以外，他又学到很重要的做事态度。我相信，妈妈不责备他，他会觉得妈妈很有修养。这个时候妈妈讲的话，他会听得更慎重、更加的重视妈妈的话。就是说，父母也好、长辈也好，在孩子的心目当中，你愈有德行，他们听话就愈珍惜，这必然的。
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