我们从一个领导者的本分来看，领导者应该“作之君、作之亲、作之师”。作之君，那应该是要以身作则了，要带动团队的和睦、和谐，要比较柔软的能够体恤他人，感受人心。作之亲，应该珍惜大家相处的缘分，全世界七十亿人口，大家能够在一个屋檐下生活，应该珍惜这缘分，大家如亲人一般。所以这个时候别人有错，那是应该去帮助他、爱护他。所谓见人过失，见人错事，他已经事情做不对了，不指责，要先协助。不要再一味指责，先去协助帮忙他善后，这个很重要。假如错误产生了，那马上要争个是非曲直，骂得很凶，这就有失厚道，就不是一种亲人的心境。我们看一个领导者，或者为人父母，或者是老师，他假如在态度当中，就像我们前面讲的，自夸自傲，自夸就是常常动不动就说他以前的丰功伟业，自傲就是时时都说别人不如他，这样的态度反而让下属没有办法佩服他。
我们自夸、自傲，是要突显好像自己很有能力，自己很值得人家佩服，但是事实上是适得其反。一个领导者动不动就我以前怎样怎样，我哪些能力特别强。可能底下的人边听，就边在那里又开始又是那一段，更赢不得人家的尊重。包含你当父母的、当爷爷的、当长辈的：我年轻的时候怎样怎样，可能你的孙子、你的晚辈又是那一段，听不下去。人心它是很敏锐的，都可以感觉到我们的态度是对、还是不对的。我们在学校教书，当老师的常常在标榜自己，那也很难赢得学生的敬佩。所以我们扮演君亲师的角色，效法孔老夫子的五德，温是温和，良是善良，恭是恭敬，俭是节俭，让是谦让。我们看温，温和不强势，当领导有时候：我是领导，那无形当中自己讲话就比较强势。人是因为行为而尊贵，不是因为地位而尊贵，所以《弟子规》说“待婢仆，身贵端；虽贵端，慈而宽”。这个尊贵不是从位置来的，是从慈爱他人、宽恕他人，才能得到人家发自内心的尊重，叫温。
良是善良，这个善良在哪里体现？设身处地，推己及人。我们傲慢的态度出去了，人家会很难受的；我们这些批判的话出去，可能会伤了他的自尊。这个我们都能设身处地，就不会这样讲话，甚至于更柔软的，了解他的整个成长背景，那就能更体恤他，不要一些话让他信心都丧失掉，这是良。恭，尊重每一个人的人格，要恭敬每一个人，哪怕他是我们的下属，他讲的话对，我们要听、要接纳；我们有做不对的地方，我们也要给他道歉。恭敬别人的忠诚，他讲的话是他的用心，对了接受，然后有指出我们的问题，我们要道歉。其实真的该道歉的时候道歉，反而是赢得人家尊重；要摆个架子，反而更不能得到尊重。节俭，还有谦让，不是标榜自己的功劳，让功于众，感激所有人的付出；让名于上，把好的名声让给上面的领导者，自己不居功。这是当领导的人，要作之君、要作之亲、要作之师。
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