言语的态度要言行一致，“君子一言，驷马难追”，言语要谨慎、言语要厚道。包含我们这里讲的，“处事戒多言”，首先就是什么？不要浮躁，寡言的人心比较定、比较静。“吉人之辞寡”，吉祥的人言语不多，“躁人之辞多”，急躁的人话很多，讲完又后悔。所以要三思而后行、三思而后言。包含言语要心平气和去讲，这是态度。
还有言语的方法，讲话，《弟子规》讲，“凡道字，重且舒”，这是讲话的原理原则，“勿急疾，勿模糊”。现在的人讲话太快，人家听不清楚，又不好意思问你。话多是心浮气躁，话快也是急躁。请问大家，讲话是讲给谁听的？我这个问题这么难吗？讲给对方听，是吧？有没有人说讲话是讲给自己听的？那叫自言自语。讲话既然是要讲给对方听的，当然要给对方听得清楚。我们今天跟对方讲话，讲得太快，人家对方都皱眉头，然后我们还补一句话，“我这个人讲话就是这么快”，自己不体恤对方，还给自己这么好的藉口。所以人要心柔软，随时可以感受到对方的状况，看人家都皱眉头了，就是话听不清楚了，赶紧把言语放慢。
所以什么时候是自私自利？在我们生活的细节都可以看出自己自私自利。讲话都不为对方想，不就是自私自利吗？有时候我们都觉得，自私自利我哪有？其实你细细想想，你在想自己、不为对方，就是自私自利。
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