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躬自厚而薄责于人 则远怨矣

蔡礼旭老师主讲

 
   我们这个就谈慈悲的心,为对方好的心来沟通。刚刚也跟大家提到忠恕,《群书治要》也提到,“躬自厚”,反省自己比较厚、比较严;“薄责于人”,对别人比较宽恕;“则远怨矣”,人家就不会埋怨你。假如你是严以律人,宽以待己,这个人家不能接受。举一个松下幸之助,他公司有一个工厂烧掉了,结果那个厂长不在;烧掉了,应该损失很大。但松下幸之助他知道了这个事,去了解,这个厂长的妈妈生病了,厂长是去医院看她。然后对这个厂长的调整,就是调职,因为厂烧掉了,没有降他的职。然后跟他讲,你妈妈都已经病那么重了,我们都没有关心到,还给他致歉。人心都是肉做的,大家想一想,这个员工什么感受?他要求自己“躬自厚,薄责于人”。我想这个员工可能这一辈子都会在他那边干。你说烧掉一个公司,损失多少钱?假如这个老板是都把钱摆第一,我相信他就不会这么做了,他可能就发脾气,就炒厂长的鱿鱼,那这个发展就截然不同了。那大家想一想,全公司的人听到这件事,什么感受?那铁定都被他老板感动了,他很真诚,他有反省自己。所以这个赢得的是人心,是一个企业的向心力。
 

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恭摘自 从《群书治要》学习沟通技巧   60-017-0001
感恩老师!  

 

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