举个例子，有个同仁他就问我，他说：“老师，我有什么问题、习气，你帮我指出来。”我们假如说你有这一条、你有那一条，这是一个方式。那次他一问我，我就想到那天早上我们在座谈，他听我讲话他有专心在听，听别人分享他就漫不经心的，我就想到了这个情景。当然我不是从早上一直记他态度、心态不对，没有，我只是瞄到这个情景，也没有放在心上。很奇妙，他一问我，我一静下心来他早上那个表情就浮起来。我也没有说，你看你早上听人家那个表情很傲慢，我没有这么讲。我说：“今天早上你在听别人讲话的时候，你是什么样的心理状态？”我都没有把话讲白，带点含蓄。他自己想了一下，“我傲慢，听别人讲就没有那么恭敬”。就是用设问让他自己去思考、去观照。
大家想一想，成德告诉他“你傲慢”好，还是他自己反观自己傲慢好，自己讲出来好？假如是我讲，他可能心里想，有是有，不算很严重，人有时候是会自我解释的；但是是他自己承认的、他自己反观的，可能更受用。所以我们也要改掉好像一看到别人问题就是一股脑儿要给他讲明白，不善于用设问或者引导、启发的方式，这样很容易把对方的悟门给堵住。
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